Marka Politikası
MÜŞTERİ HİZMETLERİ POLİTİKASI
Müşteri hizmetleri, şirketimizin en temel yapı taşlarından biridir. Hizmetlerimiz, ürünlerimiz ve mağazamız hakkında her türlü sorunuzda yanınızdayız. Müşterilerimize sağladığımız ayrıntılı rehberlik ve destek ile güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Müşteri hizmetleri politikamız, güven oluşturmayı ve size en iyi hizmeti sunma taahhüdümüzü göstermektedir. Mağazamızla iletişime geçmek için farklı kanallar sunarak, ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde çözüm bulmayı amaçlıyoruz. Sizden gelen her geri bildirim, hizmet kalitemizi artırmak ve alışveriş deneyiminizi mükemmelleştirmek için değerlidir.
Soru, öneri ya da destek talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilir, tüm sorularınıza en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
KT9 Saç Koruma olarak, gizliliğiniz ve güvenliğiniz en büyük önceliğimizdir. Bu politika, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, depoladığımızı ve koruduğumuzu açıklayarak, hizmetlerimizi kullanırken güven duymanızı sağlamayı amaçlar.
-
Veri Toplama ve Kullanımı
Siparişinizi işlemek ve tamamlamak için adınız, iletişim bilgileriniz ve ödeme bilgilerinizi topluyoruz. Bu bilgiler yalnızca sipariş süreçleri, müşteri desteği ve web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır. Onayınız olmadan bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayız veya satmayız. -
Üçüncü Taraf Ödeme Doğrulama
Ödemelerinizi işlemek ve doğrulamak için güvenli üçüncü taraf banka hizmetleri ile çalışıyoruz. Bu ortaklar, ödeme bilgilerinizin her zaman korunmasını sağlamak için endüstri standartlarında şifreleme ve güvenlik önlemleri kullanır. -
Veri Depolama ve Koruma
Kişisel verileriniz şifrelenmiş veri tabanlarında güvenli bir şekilde saklanır ve yetkisiz erişimden korunur. Sıkı erişim kontrol politikaları uygular ve sistemlerimizi düzenli olarak güncelleyerek bilgilerinizin güvenliğini sağlarız. -
Satın Alma Sonrası İletişim
Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra, sipariş detaylarınızı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Ayrıca, kargonuzun durumu veya ürün stok bilgisiyle ilgili güncellemeler için sizinle iletişime geçebiliriz. Promosyon mesajları için ayrıca onay verebilir ve dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. -
Gizlilik Haklarınız
Kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Gizliliğinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Güveniniz bizim için çok önemlidir ve kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için gerekli tüm adımları atıyoruz. Bizimle alışveriş yaparken, gizliliğinizin korunduğundan emin olabilirsiniz.
ÖDEME YÖNTEMLERİ
- Banka/Kredi Kartları